عنوان کامل پایان نامه :رابطه هوش هیجانی و رضایت شغلی با رفتار شهروندی سازمانی کارکنان امور مالی دانشگاه علوم پزشکی فارس
۲-۸-۱- هوش، هیجان، هوش هیجانی ابعاد و تعاریف آن
تعریف هوش[۱] در دورههای متعدد تغییرات زیادی را از سر گذرانیده است ؛ برای مثال دکارت (به نقل از سالوی و مایر[۲]، ۱۹۹۰) هوش را توانایی قضاوت درست از غلط میدانست.
امروزه تعریف هوش دقیق تر و منسجم تر شده است ؛ شاید یکی از تعاریف نسبتا کامل تعریف وکسلر است که هوش را ظرفیت کلی افراد برای عمل به صورت هدفدار، تفکر عاقلانه و بررسی موثر محیط میداند (به نقل از سالوی و مایر، ۱۹۹۰).
در نظریه هوش چندگانه گاردنر[۳]، وی به هوشهای شخصی اشاره میکند که شامل دو مولفه مهم هوش درون فردی و هوش میان فردی میباشد.
هوش درون فردی شامل توانایی به هم پیوسته و درونی در ایجاد الگوی دقی و عینی از خویشتن بوده و هوش میان فردی توانایی درک سایر افراد از جهت تفاوت در خلق، مزاج، انگیزش، هدف ف علاقه به دیگران و همدلی را در بر میگیرد. گاردنر در این باره میگوید : هوش میان فردی، توانایی فهم دیگران است، اینکه چه چیز آنها را تحریک میکند، آنها چگونه کار میکنند و چطور میشود با آنها همکاری کرد (نبی هاشمیان، ۱۳۸۹).
[۱]. Inteligence
[۲]. Salovey & Mayer
[۳]. Gardner
سوالات یا اهداف پایان نامه :
- تعیین رابطه بین هوش هیجانی ومولفههای آن با رفتار شهروندی سازمانی
- تعیین رابطه بین رضایت شغلی ومولفههای آن با رفتار شهروندی سازمانی
- تعیین نقش مولفههای هوش هیجانی در پیش بینی رفتار شهروندی
- تعیین نقش مولفههای رضایت شغلی در پیش بینی رفتار شهروندی
